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    1. EN
      醫(yī)院服務(wù)

      一、患者的權(quán)利

             根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律和法規(guī)的規(guī)定,來(lái)本院就診的患者,無(wú)論其國(guó)別、性別、經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、民族、宗教、婚姻狀況和付費(fèi)方式,都享有以下權(quán)利:

      1.1、得到周到、舒適和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。

      1.2、有權(quán)知曉醫(yī)療小組組成人員。

      1.3、得到有關(guān)診斷、病情、診療措施、治療結(jié)果(包括意外情況)、手術(shù)過(guò)程、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、臨床試驗(yàn)及疾病預(yù)后等方面的相關(guān)信息,入院時(shí),請(qǐng)簽署《告知及授權(quán)委托書(shū)》。

      1.4、根據(jù)實(shí)際情況,參與制定和實(shí)施治療計(jì)劃,參與治療過(guò)程中發(fā)生的倫理道德問(wèn)題的討論,包括終止搶救和停止生命支持治療的選擇等。

      1.5、在法律允許的范圍內(nèi),可以選擇拒絕治療或選擇自動(dòng)出院,但無(wú)權(quán)要求不恰當(dāng)或醫(yī)學(xué)上尚不可能的治療或服務(wù)。

      1.6、同意或拒絕與治療相關(guān)科研項(xiàng)目。

      1.7、要求個(gè)人隱私得到尊重和保護(hù)。醫(yī)院在進(jìn)行病例討論、會(huì)診、檢查和治療時(shí)要滿足患者合理的隱私需求,如病房?jī)?nèi)使用床簾;與患者治療無(wú)直接關(guān)系者,必須得到患者同意方可在場(chǎng)。

      1.8、要求保密個(gè)人以及與治療有關(guān)的所有內(nèi)容及記錄等信息,相關(guān)人員調(diào)閱病歷時(shí),遵守病歷調(diào)用、復(fù)印制度。

      1.9、在安全的場(chǎng)所接受治療,受到禮貌對(duì)待,并有權(quán)接受保護(hù)。

      1.10、得到出院后需要注意的相關(guān)事項(xiàng)方面的信息。

      1.11、按有關(guān)法規(guī)要求,患者有權(quán)復(fù)印其法規(guī)允許內(nèi)的病歷記錄。

      1.12、要求知曉醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容和有關(guān)的規(guī)定。

      1.13、無(wú)論付費(fèi)方式如何,患者均可以要求核對(duì)其賬單,并得到合理的解釋。

      1.14、有投訴的權(quán)利,醫(yī)院有關(guān)科室接待醫(yī)療糾紛或投訴,并及時(shí)告知已采取的措施。

      1.15、得到合適的疼痛評(píng)價(jià)和處理的權(quán)利。

      1.16、臨終患者有得到尊重和富有同情心的服務(wù)和關(guān)懷的權(quán)利。

      二、患者的義務(wù)

             良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任、相互配合的基礎(chǔ)之上的。理想的治療效果,既要求維護(hù)患者的合法權(quán)利,也要求患者在醫(yī)療活動(dòng)中承擔(dān)一定的義務(wù)。患者應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)主要有:

      2.1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不得侵犯醫(yī)院?jiǎn)T工和其他患者的權(quán)利。

      2.2、配合主管醫(yī)生、護(hù)士及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療護(hù)理計(jì)劃和指導(dǎo),當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時(shí),要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      2.3、了解自身疾病、治療、預(yù)后及出院后保健事項(xiàng);如果不明了,應(yīng)向主管醫(yī)生詢問(wèn)。

      2.4、如實(shí)提供與疾病及診療相關(guān)的信息,不得故意隱瞞事實(shí)或提供與事實(shí)相背的信息。

      2.5、在身體狀況允許的情況下,配合醫(yī)院的教學(xué)工作。

      2.6、如果存在語(yǔ)言溝通障礙,要及時(shí)告知有關(guān)工作人員以取得幫助。

      2.7、愛(ài)護(hù)醫(yī)院設(shè)施和儀器。

      2.8、履行付費(fèi)義務(wù),按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定交款。

      2.9、勿將非必需的貴重物品及私人財(cái)務(wù)等帶入病房。醫(yī)院對(duì)沒(méi)有遵守醫(yī)院規(guī)章制度而引起的財(cái)務(wù)損失,及患者或家屬自己攜帶的貴重物品和私人財(cái)務(wù)的損失不負(fù)責(zé)任。


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