“我真是太幸運了,這是我最好的禮物,也是孩子爸爸最好的父親節(jié)禮物,真的是太感謝市體檢中心了……”6月18日父親節(jié),在全世界高調(diào)“炫父”的日子里,張女士和她的丈夫在溫州市體檢中心喜極而泣,并現(xiàn)場寫了一封感謝信。
寫信的張女士今年37歲,安徽人,最近不知什么原因,經(jīng)常惡心想吐,所以當天她的先生到溫州市體檢中參加單位安排的體檢時,她也一起過來想做個身體檢查,還帶上了2歲的女兒。
為了保證體檢流程順暢有序,讓客人得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),溫州市體檢中心實行體檢預(yù)約制度。剛好當天體檢人數(shù)較多,就征求張女士意見,能否再另外預(yù)約時間體檢,張女士吃了“閉門羹”有點沮喪。預(yù)約室工作人員看著他們拖家?guī)Э冢?SPAN lang=EN-US>“客戶至上”的服務(wù)宗旨,經(jīng)過協(xié)調(diào),立即安排張女士體檢。
通過檢前問診,工作人員了解到張女士有2次宮外孕經(jīng)歷,還有輸卵管堵塞史,第一個孩子今年兩歲,是個試管寶寶,孕期相當辛苦。目前張女士還在哺乳期,處于停經(jīng)狀態(tài),最近總感覺有惡心感。
針對張女士的情況和癥狀,體檢中心工作人員為她定制了“1+X”的個性化體檢套餐。在做了普通的身高、血壓的體格檢查后,張女士來到內(nèi)科診室,董芍芍主任醫(yī)師通過詳細問診后,建議客人優(yōu)先去做婦科超聲檢查,再去做其他檢查。而按照正常體檢流程,婦科超聲檢查會在胸部DR等放射性的體檢后進行。
在做婦科超聲檢查時,張女士得到一個意外的消息:宮內(nèi)妊娠,胎兒存活,估計胎兒有12周多了。張女士不敢相信,反復(fù)向醫(yī)生確認后,非常激動地打電話給王先生報喜。
張女士說,從來沒想過還能再次懷孕,真的是喜從天降,自己太幸運了,是體檢人性化的服務(wù)和高超的技術(shù),讓她避免了遺憾事情的發(fā)生,給了他們一家一份父親節(jié)大禮。