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      醫(yī)院動(dòng)態(tài)
      市體檢中心收到感謝信:這樣的外科體檢醫(yī)生,真貼心

      作者:黨政辦 來(lái)源:黨政辦 發(fā)布時(shí)間:2017/11/30 0:00:00

      “不是親人勝似親人,黃飛日大夫是我們的貼心人?!?1月28日,溫州市體檢中心收到一封感謝信,信中表?yè)P(yáng)了該體檢中心外科醫(yī)生黃飛日“細(xì)心每ー步、精確每ー處”的暖心服務(wù)。

      寫(xiě)信的黃老伯,今年60歲出頭,市區(qū)人。感謝信上,他詳細(xì)記錄自己經(jīng)歷:“我到市體檢中心外科體檢室,接檢的是位年輕大夫黃飛日。他面帶笑容讓我坐下,進(jìn)行外科例行診查,同時(shí)問(wèn)我平時(shí)哪里不舒服?我說(shuō),右臂患網(wǎng)球肘、肩周炎ー年多,看過(guò)中西醫(yī)不見(jiàn)效,仍然伸屈困難、痛楚不堪。黃醫(yī)師聽(tīng)后,連忙幫我多遍檢查,并說(shuō):‘約個(gè)時(shí)間,到信河街老三醫(yī)找我?!@時(shí)我真意想不到還有后續(xù)。幾天后,他如約在住院部等我,ー絲不茍地多次指壓我的患處,以求精準(zhǔn)疼點(diǎn)定位,并且作了記號(hào)。然后他開(kāi)出了處方,又親自陪我在自動(dòng)機(jī)上繳費(fèi)、窗口取藥。他又與超聲科醫(yī)師的配合下,幫我打了局部封閉針……不管我的疾病是否全愈,但這種暖心服務(wù),讓我感動(dòng),永遠(yuǎn)銘刻在心……”

      當(dāng)天,記者致電市體檢中心外科醫(yī)生、市人民醫(yī)院骨科主治醫(yī)師黃飛日。他說(shuō):“收到感謝信真的很意外,自己只是在做本份的工作,不值得去宣揚(yáng)。他希望自己從事骨科和運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)研究的專長(zhǎng)能夠幫到他。”

      市體檢中心負(fù)責(zé)人介紹,黃飛日醫(yī)生工作非常認(rèn)真細(xì)致,在客戶中小有名氣,體檢者即便等候時(shí)間很長(zhǎng),但也要等到他來(lái)檢查。正像老人感謝信中說(shuō)提到的黃飛日醫(yī)生對(duì)待客戶“不是親人勝似親人”,踐行了市體檢中心“以客戶為尊,以質(zhì)量為重”和“細(xì)心每ー步、精確每ー處”的服務(wù)理念。

      據(jù)了解,市體檢中心積極開(kāi)通“醫(yī)療綠色通道”,一旦在體檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)受檢者的需要,可以在該中心現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)我院的醫(yī)生,且免掛號(hào)費(fèi)。此外,該中心還可以幫助客戶預(yù)約上海瑞金醫(yī)院、上海腫瘤醫(yī)院等多家醫(yī)院的名醫(yī),甚至邀請(qǐng)上海名醫(yī)來(lái)溫會(huì)診。

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