日前，全省推進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革工作。溫州市體檢中心不斷完善服務(wù)流程，并借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提升客戶體驗，讓數(shù)據(jù)多跑路，體檢者少跑腿。通過“互聯(lián)網(wǎng)+體檢”、窗口收費“掃一掃”、助力“警醫(yī)郵”等多項措施，不僅讓“最多跑一次”成為常態(tài)，而且讓“最多跑一次”提速。

“一站式”體檢服務(wù)

體檢者少跑腿

 近日，市區(qū)劉先生用手機微信預(yù)約了溫州市體檢中心的體檢套餐。預(yù)約時間到了，他前往該體檢中心體檢，全程有導(dǎo)檢人員引導(dǎo)他到各科室檢查，整個體檢過程輕松、快捷。

據(jù)介紹，市體檢中心目前有6種預(yù)約方式：現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、官網(wǎng)預(yù)約、官方微信預(yù)約，微信端(我的錢包—城市服務(wù)—體檢服務(wù))、支付寶端（城市服務(wù)—醫(yī)療—體檢預(yù)約），體檢者選擇其中一種預(yù)約方式進行體檢預(yù)約，選擇體檢套餐、體檢時間。體檢者用微信端、支付寶端預(yù)約同時可以完成支付，體檢時，到前臺出示身份證即可直接體檢。

 體檢者體檢中，導(dǎo)檢一站式服務(wù)指引各科室檢查，對普通體檢者和VIP體檢者實行分樓層體檢。對于在檢中或檢后發(fā)現(xiàn)重大陽性結(jié)果，及時告知體檢者，同時開通醫(yī)療綠色通道，可幫其預(yù)約專家（包括上海名醫(yī)館的名醫(yī)），如預(yù)約市人民醫(yī)院名醫(yī)則免掛號費。

體檢報告手機隨時查

專家上門解讀

       劉先生體檢一周后，在家收到了順豐快遞送來的體檢報告，同時他發(fā)現(xiàn)只要上溫州市體檢中心官網(wǎng)或“溫州市體檢中心”微信公眾號即可查詢體檢報告。劉先生說：“昨天，我到醫(yī)院門診，想給醫(yī)生看體檢指標，打開微信就可以查詢，這相當(dāng)于隨身攜帶體檢報告，真方便！”

        溫州市體檢中心健康管理部負責(zé)人介紹， 每日由專人負責(zé)將體檢報告上傳，讓體檢者在家里或單位即可查詢、打印體檢報告，同時關(guān)注“溫州市體檢中心”公眾號也可隨時隨地查詢體檢報告。

       體檢報告在家坐等或查詢后，那么如何讓體檢專家解讀體檢報告呢？健康管理部負責(zé)人表示，可以撥打中心的健康咨詢電話，有專人解讀體檢結(jié)果，如果團隊體檢的，可以聯(lián)系健康管理部，中心可以安排兩名以上內(nèi)、外副主任以上的醫(yī)生上門為團隊解讀體檢報告或健康宣教。

       現(xiàn)在，溫州市體檢中心接待很多公務(wù)單位、企事業(yè)單位的新員工入職體檢，錄用單位要求出報告時間快。溫州市體檢中心作為溫州市首批公務(wù)員錄用體檢的指定單位，在嚴格遵守錄用體檢程序，準確把握體檢的原則和標準的同時還安排工作人員利用中午時間加班加點，當(dāng)天出報告，讓單位聯(lián)系人少跑腿。

體檢人員加班助力“警醫(yī)郵”

讓駕駛員換證少跑腿

       駕駛證到期換證,可到郵政網(wǎng)點辦理。近日，楊女士在甌海潘橋郵政所大廳，體驗“警醫(yī)郵”服務(wù)，從開始辦理申請手續(xù)一直到完成體檢審核，登記相關(guān)材料，整個過程只有十多分鐘。接下來，她只用在家等著郵政人員送證上門了，省去大老遠跑去車管所辦理換證業(yè)務(wù)的麻煩。 

       今年1月，溫州市公安局交警支隊車管所聯(lián)合溫州市郵政公司和溫州市人民醫(yī)院（溫州市體檢中心），三方推出的 “警醫(yī)郵”服務(wù)，至6月底，網(wǎng)點已擴至81個。也就是說，駕駛證到期換證的市民，可就近前往我市81家“警醫(yī)郵”網(wǎng)點的郵政所，來完成換證的所有流程。

       溫州市人民醫(yī)院院長助理、市體檢中心負責(zé)人張東矗介紹， 為了更方便“警醫(yī)郵”網(wǎng)點換證的市民，考慮到他們可以利用午休和周末時間（周六）來換證體檢，因此為了配合工作，市體檢中心在午休及周六時間均安排值班人員，加班加點堅持遠程體檢審核崗位。截止本月15日，市體檢中心已經(jīng)為1500多位換證賀駛員開展了遠程體檢審核服務(wù)。