??? 我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師選拔工作于2009年2月20日圓滿結(jié)束。在此,對所有參賽者表示由衷地感謝,謝謝大家的熱情、關(guān)注與支持!
自全員培訓(xùn)上發(fā)出內(nèi)訓(xùn)師召集令以來,我們收到了很多職工的咨詢與報名。此次選拔分筆試和面試兩個程序。筆試主要以《優(yōu)質(zhì)服務(wù)之我見》或就如何成為一名有效的內(nèi)訓(xùn)師為題,寫一篇800字以上的文章。服務(wù)劇本編寫是內(nèi)訓(xùn)師的一項工作內(nèi)容,這就要求內(nèi)訓(xùn)師要有一定的文筆。筆試主要從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、措辭等角度評分。50幾名報名者共發(fā)來了40幾篇文章,大家都發(fā)表了自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)師的獨到見解和感悟。面試程序是每位參賽者以優(yōu)質(zhì)服務(wù)或內(nèi)訓(xùn)師為主題進行3分鐘演說,評委主要從語言表達(dá)能力、普通話水平、儀表形象等標(biāo)準(zhǔn)打分。40幾名參賽者各有所長,大部分是有備而來,也有臨場發(fā)揮的,其中麻醉科的胡霞蔚。所有參賽者都很積極、熱情,表現(xiàn)優(yōu)秀,但由于名額有限,結(jié)合新加坡國際管理學(xué)院有關(guān)重點服務(wù)科室或部門的配置要求,以下人員進入我院內(nèi)訓(xùn)師隊伍,希望其他參賽者繼續(xù)關(guān)注我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)和實施。
附內(nèi)訓(xùn)師名單
朱迎陽、李衛(wèi)星、葉? 郁、董? 劼、姜文兵、王牡丹、程? 鵬、楊? 均、王? 曄、葉? 雯、朱? 凱、胡建鋒、胡霞蔚、葉叢從、李? 海、張東矗、夏雯麗、滕? 騰、焦? 巖、尤利益、邵賽丹、方素潔、邵曉春、李秀香、朱秀梅、劉? 君、王海虹、鄭艷紅
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