“一米視角”看世界,健康是其中一個重要的場景。今年4月,市衛(wèi)健委、市婦兒工委辦聯(lián)合出臺《溫州市兒童友好醫(yī)院創(chuàng)建指引及評價細(xì)則》,提出建成一批“有水準(zhǔn)、有情感、有溫度、有人文”的兒童友好醫(yī)院的目標(biāo)。距離“指引”出臺一個月,溫州市人民醫(yī)院、市婦女兒童醫(yī)院率先打造的兒童友好兒科門診于今日正式亮相,備受關(guān)注的溫州兒童友好醫(yī)院照進(jìn)了現(xiàn)實。
環(huán)境友好 有趣有溫度的兒科診療區(qū)
卡通造型的垃圾桶、天使翅膀打卡點、海洋走廊、海底世界、指引燈塔、童蒙書屋、沙海交響候診廳、動物名診室、智趣體驗館……如果不是看到醫(yī)護(hù)人員,很難想象這樣一個多彩童趣的地方,竟然是醫(yī)院門診。
診療區(qū)里,處處體現(xiàn)兒童友好的細(xì)節(jié)。比如診室是用動物來命名的,這樣方便孩子們記憶。診室里配置的診查床,也是獨一無二的。每張診查床1米5的長度、60厘米寬,剛好適合孩子的身高。而且診查床與診室相匹配,運用動物造型和不同顏色,有趣又可愛?!拔覀兿Mㄟ^細(xì)節(jié)的改造,吸引孩子的注意力,最大可能減弱孩子們對看病恐懼的心理。”醫(yī)院兒童內(nèi)科主任姜毅說?! ?/p>
在候診區(qū),孩子們可以坐在小凳子上,玩游戲、看書,一排沙發(fā)以及墻上擺放著多幅繪畫,黃、藍(lán)等色彩的豐富搭配,營造出一種輕松舒適的氛圍。即使是在檢查室,也引入了小火車,孩子們排排坐,在游樂中就進(jìn)行了檢查?! ?/p>
在改造中,“一米高度”受到了充分尊重。無論是咨詢臺的圓角設(shè)計還是便民服務(wù)站熱水壺的兒童鎖,還有各類畫作放置位置的“下移”,處處彰顯著友好、安全、綠色的理念。
充滿童趣的候診區(qū)。
理念友好 打造兒童健康成長“一件事”
通往兒科門診的走廊,被改造成為一條“藍(lán)色海洋走廊”,墻面上有深海蛟龍?zhí)柼胶?、投影燈下潛水艙清晰可見各類海底生物,走廊的盡頭豎立著一座燈塔,指引著孩子健康成長的方向和堅定的未來。
“兒童友好醫(yī)院,要讓孩子從出生到成長,全過程享受到健康保障和服務(wù)?!痹谑腥嗣襻t(yī)院、市婦女兒童醫(yī)院黨委書記阮國??磥恚瑑和押美砟畲蚱瓶贪宓木歪t(yī)方式,通過友好型改造讓就診的兒童有更好的體驗感;往深處看,結(jié)合大健康理念,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在兒童成長過程中如何發(fā)揮健康的教育作用,比如健康飲食、健康習(xí)慣養(yǎng)成、安全防護(hù)等方面,都是兒童友好理念的重要組成。
除了兒科門診,醫(yī)院還重點打造新生兒科、兒童保健科等一條龍診療體系。改造后的兒童保健科,引入了“媽咪廚房”,由兒保醫(yī)護(hù)團(tuán)隊開課,為新手寶爸寶媽們進(jìn)行兒童營養(yǎng)膳食指導(dǎo)。
一米視角所及之處,都能看到醫(yī)院設(shè)計推出的友好吉祥物——信小安。在各類標(biāo)識旁,小安或微笑、或奔跑,以各種姿勢出現(xiàn)在各個角落,醫(yī)護(hù)人員胸前還佩戴著小安的徽章。據(jù)介紹,這是為了迎合兒童心理打造的吉祥物,讓孩子們進(jìn)入醫(yī)院后能夠感覺親切、得到安慰。
關(guān)于兒童健康成長“一件事”,醫(yī)院方面還有更進(jìn)一步的計劃。據(jù)透露,市人民醫(yī)院、市婦女兒童醫(yī)院正在醞釀打造兒童中心,集醫(yī)、教、育、樂于一體,融合健康和教育,為兒童健康成長“一件事”提供解決方案。
兒童議事觀察團(tuán) “一米”視角看城市建設(shè)
日前,溫州市兒童議事觀察團(tuán)開展助力全國文明城市創(chuàng)建、兒童友好社區(qū)建設(shè)實踐活動。小成員相繼走訪了龍灣區(qū)浙江偉明環(huán)保能源有限公司及鹿城區(qū)蒲鞋市街道青園社區(qū),他們“從一米高度看城市”,圍繞文明城市創(chuàng)建和兒童友好社區(qū)建設(shè)提出自己的建議。