用過掃二維碼加關(guān)注,體驗過掃二維碼付款,那你見過掃二維碼掃出導醫(yī)妹妹“小薇”嗎?為了方便患者就醫(yī),將便民導醫(yī)服務移至掌中,11月27日,溫州市人民醫(yī)院推出醫(yī)院“微導診”服務平臺,病人可以隨時隨地查詢醫(yī)院信息。這在市溫州醫(yī)院中尚屬首家。
“微導診”是醫(yī)院電子化導診服務應用,“小薇”就是市人民醫(yī)院新增加的一位電子導診員。很多病人來看病時不知道怎么掛號預約,到了醫(yī)院也不知道找什么醫(yī)生,不知道各種就診流程。雖然市人民醫(yī)院在門診一樓設置了一站式導診服務中心,在診室外還設置了分診臺幫助患者就診,仍然不能滿足患者的需求。現(xiàn)在,患者只需要拿出手機微信客戶端掃一掃專屬二維碼,或者搜索微信號“wdz4006677400”,關(guān)注微導診公共平臺,電子導診員“小薇”就會告訴大家如何預約掛號、各種診療流程、就診指南及須知、醫(yī)院科室分布圖等信息,同時小薇還提供醫(yī)生門診信息查詢。大量信息讓患者一手掌握,清晰的流程圖為病人節(jié)約時間,消除了跑“冤枉”路的煩惱。
該院信息工程科工作人員說,微導診的推出,讓患者及其家屬能隨時隨地找到幫助,不用為了一個問題來回找工作人員詢問,既節(jié)省了時間也減輕了導診工作人員的工作量。目前該院還在進一步探索及完善“微導診”的其他功能,“微導診”將成為“移動醫(yī)療”的一部分,為患者及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務 。(黃河 王晨紅)
微導診功能列表:
醫(yī)院簡介:可以查看醫(yī)院歷史及相關(guān)簡介或直接進入醫(yī)院微官網(wǎng)。
樓層索引:可以查看醫(yī)院平面導向圖、科室樓層分布圖。
就醫(yī)流程:可以查看掛號須知,門診預約掛號流程,門急診病人就診流程,住院患者流程,各類報銷流程,病歷復印流程,檢查須知,化驗注意事項,外科手術(shù)前須知,收費指南,取藥指南,便民服務須知,醫(yī)院交通地圖。
醫(yī)生信息:可以查看各科室醫(yī)生簡介及特長。
健康資訊:可以閱讀健康報獲取健康資訊,緩解候診者的等待焦慮。