一、準媽媽從產(chǎn)前到產(chǎn)后，都有專家提供幫助

1.產(chǎn)前孕檢一次就診完成

針對產(chǎn)前門診上午的門診量大的情況，醫(yī)院適時調(diào)整排班，產(chǎn)前門診每天安排一位醫(yī)生上早班，中午不間斷就診，保證已掛號的孕婦都能完成孕檢回家。

2.新媽媽有困惑可去找育兒專家

 醫(yī)院于11月5日推出全市首個“母嬰護理門診”，由資深的產(chǎn)科護士長、產(chǎn)科護理專家解答各種孕育的問題，包括從孕前的營養(yǎng)準備工作到分娩過程的指導及產(chǎn)后康復等一系列護理的指導，都將一一為準媽媽和新媽媽解答，幫媽媽們解決各種孕育的問題

3.臨床藥師開設孕產(chǎn)婦用藥咨詢門診

針對孕婦和產(chǎn)婦哺乳期的安全用藥方面提供咨詢，讓孕婦了解藥物對胎兒的影響、用藥注意事項，哺乳期孕婦用藥禁忌等，由經(jīng)驗豐富的高級職稱臨床藥師坐診。

4.坐月子不用愁，產(chǎn)后康復上門服務

 母嬰中心推出產(chǎn)后延續(xù)服務，由醫(yī)院派出專業(yè)護士帶上治療儀上門進行服務，讓產(chǎn)婦在月子期間就能得到治療。同時專業(yè)護士還給予產(chǎn)婦整個月子的健康指導。同時專業(yè)護士還給予產(chǎn)婦整個月子的健康指導“及育兒指導，解決產(chǎn)婦遇到的各種問題。”

二、所有檢查檢驗報告在服務臺咨詢有結果

針對婦科病人的病理報告單沒有歸到服務臺統(tǒng)一取單，人流的病理報告單在人流室取，宮腔鏡、陰道鏡、利普刀在激光室取，其他的如陰道息肉等在婦科分診臺取，造成病人來回跑，特別是病理報告異常時，病人如果沒有及時來取單有可能會耽誤病情的現(xiàn)狀。醫(yī)院從多個環(huán)節(jié)入手，保證發(fā)現(xiàn)異常報告時能及時通知病人。取單時由專業(yè)人員告知病理檢查的異常情況及下一步應該采取的措施。使病人及時得到就醫(yī)，接到電話趕來取單的這些病人拿到異常報告單，聽了專業(yè)人員的建議后都非常感激，從而更加信任醫(yī)務人員，配合下一步的治療，有效改善醫(yī)患關系。

三、就近新增掛號收費窗口

我院在用房非常緊張的情況下，克服困難，在3幢4樓的胃腸鏡室門口新增了2個掛號收費窗口，緩解高峰時段排長隊現(xiàn)象。病人來做胃腸鏡、氣管鏡、腦電圖檢查及心理科病人就診再也不用掛號收費來回跑。