??? 為了認真貫徹落實團委“關于創(chuàng)建‘青年文明號’”的通知精神，增強對超聲科創(chuàng)建省級“青年文明號”的意識，樹立“以人為本、以病人為中心”的服務理念，努力提高服務質(zhì)量，特制定《超聲科溫馨服務措施》如下：

一、分診護士應禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

二、拒受“紅包”、物品：醫(yī)師在診療活動中應拒絕接受病人及其親友饋贈的“紅包”、物品。

三、拒受“回扣”、提成：醫(yī)師在診療活動中拒絕接受醫(yī)療設備、器械、衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代銷人員以各種名義形式給予的回扣、提成或其他不正當利益。

四、規(guī)范操作、合理檢查：根據(jù)病人病情，規(guī)范操作，合理檢查，不做不必要的檢查，努力減輕病人醫(yī)療費用負擔。

五、為來我院就診的病人實行“路徑”服務：即每個在我院就診的病人，在盡短時間內(nèi)完成必要的檢查，及早明確診斷。

六、使用文明用語，每天問候病人10個好。

??? 以上措施，如在檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將按醫(yī)院相應的規(guī)章制度處罰。

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